satisfait ou Échangé
Vous avez le droit de changer d’avis
à tout moment !
Votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous avez choisi trop vite, vous regrettez ? Vous pouvez le rapporter en magasin dans les 30 jours à compter de votre achat. (45 jours avec votre Carte Privilège Naturama)
Naturama vous proposera soit un échange, soit un avoir valable dans nos magasins à condition que l’article :
- ait été acheté chez Naturama Haguenau ou Dorlisheim
- soit intact dans son emballage d’origine, non ouvert.
- soit accompagné de l’original du ticket de caisse.
Cet engagement ne concerne pas :
- Les animaux (rongeurs – oiseaux – poissons – reptiles – etc.).
- Les produits vendus avec une réduction pour « Date limite de consommation Courte » (DLC)
- Les Chèques Cadeaux Naturama
En cas de demande de remboursement sous forme d’avoir d’un produit ayant bénéficié d’une réduction ou d’une promotion au moment de votre achat, le montant des réductions octroyées sera pris en compte. Le montant de l’avoir sera celui figurant sur le ticket de caisse original.
